Hoy día, la secretaria de dirección necesita tener un buen conocimiento de las herramientas informáticas, además de saber inglés, relaciones interpersonales, buena presencia, facultad de planificar reuniones de trabajo y eventos, poseer gente a su mando, entre otras cosas. De modo que es muy importante haber hecho previamente un curso de secretaria de dirección.
La diferencia entre una asistente de dirección y otra clase de secretaria se apoya en las capacidades y saberes técnicos que precisa tener, ya que al ocupar en un empleo de esta índole tiene que ser capaz de realizar aptitudes de comunicación, saber resolver situaciones de conflicto, y ordenar prioridades.
Para trabajar como asistente de dirección la confidencialidad es importantísima, así como la empatía y el liderazgo puesto que en algunas grandes empresas la secretaria de dirección tiene que encabezar y coordinar un grupo de asistentes. De ahía que es necesario que posea habilidades para organizar reuniones y eventos en la empresa.
Por la trayectoria que deben poseer y los cargos de responsabilidad que desempeñan, los puestos de secretaria de dirección se hallan casi equiparados a los niveles de la jefatura con sueldos prácticamente igual de altos.
Al mismo tiempo, es necesario que sean personas con capacidad de aprender de manera rápida y flexibles para adaptarse, pues en las organizaciones hay muchos cambios. Deben ser reservadas, con actitud positiva y excelente trato, que sepan establecer prioridades, delegar y tener capacidad para escuchar y comunicarse.
Los conocimientos técnicos que se necesitan son el dominio avanzado del paquete Office, porque no sólo deberán responder correos electrónicos, sino que además tendrán que asistir al director en la organización de presentaciones.
Y si bien el conocimiento del idioma inglés es una condición excluyente en todas las empresas ya que las asistentes deben ser bilingües, según la compañía además se valora el portugués y el francés, entre otras lenguas.
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